Nesthavenx (di seguito “io” o “noi”) gestisce questo negozio online e si impegna a proteggere la privacy dei visitatori e dei clienti. La presente politica descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali, garantendo trasparenza e sicurezza in tutte le operazioni online.
1. Ambito di Applicazione della Politica
Questa politica si applica a tutte le interazioni con il nostro sito web, inclusi ordini, navigazione, registrazioni e comunicazioni via email o altri canali digitali. Tutti i dati raccolti sono gestiti esclusivamente per fornire i servizi richiesti e migliorare l’esperienza utente, senza essere utilizzati per scopi commerciali non autorizzati.
2. Raccolta delle Informazioni e Utilizzo dei Cookie
Il sito utilizza cookie e strumenti simili per:
Garantire il corretto funzionamento delle pagine web e dei servizi.
Migliorare la navigazione e personalizzare l’esperienza dell’utente.
Analizzare le performance del sito e generare statistiche anonime.
Gli utenti saranno sempre informati sull’uso dei cookie e potranno fornire o revocare il consenso prima dell’attivazione. Inoltre, gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.
3. Uso e Condivisione dei Dati
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
Gestire gli ordini, la spedizione e le richieste di assistenza.
Comunicare aggiornamenti relativi all’account o al servizio.
Migliorare il sito, analizzando l’utilizzo delle pagine e dei servizi.
I dati non saranno venduti o condivisi con terze parti per scopi commerciali. Possono essere condivisi solo con fornitori o partner strettamente necessari per l’evasione degli ordini e il mantenimento della sicurezza del sito.
4. Conservazione dei Dati e Sicurezza
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al completamento dell’ordine e agli obblighi legali, contabili e fiscali.
I cookie e altri dati tecnici sono memorizzati secondo il consenso dell’utente. Gli utenti possono modificare le preferenze o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite il browser.
Tutti i dati sono protetti mediante sistemi di sicurezza aggiornati, inclusi protocolli crittografici, firewall e controlli di accesso, per prevenire accessi non autorizzati, alterazioni o perdite accidentali.
5. Diritti degli Utenti
Gli utenti hanno diritto a:
Accedere ai propri dati e riceverne copia.
Richiedere la correzione o la cancellazione dei dati personali.
Revocare il consenso all’utilizzo dei dati in qualsiasi momento.
Limitare o opporsi a specifici trattamenti, ad esempio per analisi o profilazioni di marketing.
Tutte le richieste saranno gestite prontamente dal nostro team di assistenza clienti.
6. Base Legale del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali si basa su:
Esecuzione di un contratto: per elaborare ordini e fornire i servizi acquistati.
Consenso esplicito: per newsletter o comunicazioni promozionali.
Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali, contabili e regolatorie.
Interessi legittimi: per migliorare il servizio, garantire sicurezza delle transazioni e prevenire frodi.
7. Sicurezza delle Comunicazioni e dei Pagamenti
Tutte le comunicazioni relative agli ordini e al servizio avvengono tramite canali sicuri e protetti.
I sistemi di pagamento sono criptati; Nesthavenx non memorizza mai i dati completi delle carte.
Tutte le transazioni si svolgono esclusivamente online; non esistono vendite offline.
Monitoriamo costantemente il sito per prevenire accessi non autorizzati o frodi.
8. Aggiornamenti della Politica
Questa politica può essere aggiornata periodicamente. Gli utenti saranno informati di modifiche significative tramite email o notifiche sul sito, e le modifiche saranno sempre disponibili online.
9. Supporto clienti
Telefono: +1 (212) 225-0953
E-mail: client@nesthavenx.com
Indirizzo: 12342 13TH ST, YUCAIPA, CA 92399, US
Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 10:30 alle 18:00 (CET)
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