Politica sulla privacy

Nesthavenx (di seguito “io” o “noi”) gestisce questo negozio online e si impegna a proteggere i dati personali dei visitatori e dei clienti, in piena conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questa informativa descrive in modo chiaro quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e come garantiamo la loro sicurezza.

Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse informazioni, tra cui:

• Dati personali forniti dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.

• Dati di pagamento: informazioni relative a carte di credito o sistemi di pagamento digitali.

• Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, cronologia degli acquisti e preferenze di navigazione.

• Dati opzionali: informazioni fornite volontariamente per newsletter, promozioni o registrazioni a servizi aggiuntivi.

Questi dati ci consentono di gestire gli ordini, migliorare i servizi e offrire un’esperienza personalizzata e sicura.

Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Elaborare gli ordini e gestire la spedizione dei prodotti.

• Fornire assistenza clienti e supporto personalizzato.

• Inviare comunicazioni promozionali e informative solo se l’utente ha prestato consenso.

• Analizzare l’uso del sito e ottimizzare le funzionalità e i contenuti.

• Migliorare la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: completamento di ordini e consegne.

• Consenso esplicito dell’utente: per newsletter e comunicazioni promozionali.

• Obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili e normativi.

• Interesse legittimo: per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare l’esperienza utente.

Condivisione dei Dati

I dati possono essere condivisi solo con soggetti strettamente necessari al funzionamento del servizio, quali:

• Fornitori di servizi di pagamento e corrieri.

• Partner tecnici che supportano la gestione e la sicurezza del negozio online.

• Autorità pubbliche o enti competenti quando richiesto dalla legge.

I dati non saranno mai venduti a terzi per scopi commerciali non autorizzati.

Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a:

• Completare ordini, gestire eventuali resi, garanzie o richieste di assistenza.

• Soddisfare obblighi legali, fiscali e contabili.

• Analizzare e migliorare i servizi, sempre nel rispetto dei limiti previsti dal GDPR.

Dopo il termine della conservazione, i dati saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

Diritti degli Utenti

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:

• Accedere ai propri dati e ottenerne copia.

• Richiedere la rettifica o cancellazione dei dati.

• Limitare o opporsi al trattamento dei dati, in particolare per finalità promozionali.

• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile.

Per esercitare tali diritti, contattare il nostro negozio tramite l’email indicata sul sito.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione non prevista.

Tra le misure adottate: crittografia dei dati sensibili, firewall, accessi limitati e formazione del personale.

Cookie e Tecnologie Simili

Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi per:

• Migliorare la navigazione e personalizzare l’esperienza utente.

• Analizzare statistiche anonime sull’uso del sito.

• Salvare preferenze e impostazioni dell’utente.

Gli utenti possono gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.

Aggiornamenti della Politica

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento, per garantire trasparenza e correttezza nella gestione dei dati.

Contatti

Telefono: +1 (212) 225-0953

E-mail: client@nesthavenx.com

Indirizzo: 12342 13TH ST, YUCAIPA, CA 92399, US

Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 10:30 alle 18:00 (CET)